全面的实时聊天和聊天机器人集成
SaleSmartly 是一个多功能的全渠道客户沟通平台,旨在帮助企业通过实时聊天和各种消息服务(如 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram 等)增强客户参与度。它具有用户友好的界面,整合来自多个渠道的消息,使企业能够及时有效地回应客户询问,从而显著提高客户满意度。该平台受到超过 10,000 家企业的信任,并提供永久免费的版本,使各种用户都能使用。
该平台还具有 AI 支持,自动回复常见问题,确保 24/7 的客户服务,无需持续的人力监督。SaleSmartly 通过根据客户需求和团队专业知识灵活分配聊天会话来增强团队协作。此外,它提供客户关系管理工具、用于理解客户行为的数据分析,以及实时翻译功能,支持 134 种语言的沟通,进一步扩大市场覆盖范围。